Тренды развития финансовых сервисов

KPMG опросила руководителей из финансового сектора представить финансовый ландшафт в 2030 году. Если кратко, то будущее за активным вовлечением талантов в задачи инновационного развития и адаптации к рынку и активным применением данных и знаний вокруг клиентов. Подробнее — в отчете.

Читать далее «Тренды развития финансовых сервисов»

Какие инновационные подходы используют быстрорастущие компании

Некоторые компании быстро отвечают на вызовы рынка и меняют подходы к ведению бизнеса в моменте, получая преимущество перед остальными компаниями. Какие методы работы отличают быстрорастущие компании? В 2018 году Accenture выпустил результаты исследования, ответившего на этот вопрос.

Читать далее «Какие инновационные подходы используют быстрорастущие компании»

Как устранить организационную запутанность и дезинтеграцию, чтобы достигать стратегических целей

Чем больше становится компания, тем сложнее в ней что либо изменить. Возникает сложности при выполнении рабочих задач, появляются системные пробелы в функционировании подразделений, недоверие и разочарование. Всё вместе это приводит к тому, что клиенты становятся недовольны качеством услуг и продуктов. Менеджеры предпринимают попытки решить проблемы введением регламентов, стандартов, системы депремирования или, наоборот, создают условия для совместного отдыха, примирения, сохранения отношений. Однако ни жесткий, ни мягкий методы не приводят к решению проблем — утверждают авторы книги «Шесть простых правил».

Читать далее «Как устранить организационную запутанность и дезинтеграцию, чтобы достигать стратегических целей»

Подход Мегафона к работе с инновациями

Видео о том, как в компании выстроен процесс пилотирования инноваций, как компания готовит инфраструктуру, строит процесс рассмотрения кейсов и как принимает решения по утверждению пилотов в Innovation Board.

Читать далее «Подход Мегафона к работе с инновациями»

Оценка бизнес-стратегии компании

Стратегия является основой для деятельности компании. Для достижения целей компания может открывать новые направления и закрывать старые, открывать новые проекты для реализации намеченных планов и перераспределять ресурсы для адаптации бизнеса к новым реалиям. Находится ли компания на верном пути, не попала ли в ловушку забвения, не всегда очевидно. Найти ответы, что такое хорошая стратегия, как выявить типичные ошибки и проблемы при разработке стратегии, помогут вопросы в чек-листе по стратегии.

Читать далее «Оценка бизнес-стратегии компании»

Оценка текущего положения компании

В прошлом году я поставил себе цель написать справочник по организационный диагностике. Цель состоит в том, чтобы создать справочник, к которому я и мои коллеги могли бы обращаться в дальнейшем для оперативного решения рабочих задач, не упустив ничего важного. В течение года я структурировал материалы, опыт и теперь могу поделиться информацией с вами.

Читать далее «Оценка текущего положения компании»

Работа в условиях определенности и неопределенности

Среди востребованных компетенций часто можно услышать умение работать в условиях неопределенности. Почему такое требование возникает? Чем полезно, а чем вредно? Мои рассуждения на эту тему.

Читать далее «Работа в условиях определенности и неопределенности»

Как подготовить функциональный бизнес-план

Задача подготовить план развития блока / подразделения / направления возникает в периоды самооценки или внутреннего конкурса на управленческие позиции. ФБП даёт возможность отвлечься от операционной деятельности, присмотреться к делам новым взглядом и понять, что и где нужно улучшить / добавить / развить.

Читать далее «Как подготовить функциональный бизнес-план»

Как визуализировать проблемы

В предыдущей статье рассмотрен подход по организации встречи, где команда работает над проблемами сообща. В случае командной или индивидуальной работы появляется задача представить проблемы так, чтобы затем можно было системно подойти к их решению. В моей практике я считаю полезными три инструмента.

Читать далее «Как визуализировать проблемы»

Нейтрализация системных отклонений

Когда в компании фокус на результат и атмосфера ответственности за результат с одной стороны, а с другой стороны стоит цель сохранить лицо и управленческие позиции, встает вопрос о доверии между высшим и мидл менеджментом, возможности говорить открыто и откровенно, чтобы сообща решать задачи, двигаясь к общей цели. Как это организовать?

Читать далее «Нейтрализация системных отклонений»