Журнал об управлении и уроках бизнеса. Практикует, учится и пишет Константин Земцов
В статье «Шесть методов реорганизации бизнеса после пандемии» в октябрьском номере HBR Майкл Мэнкинс и Эрик Гартон предлагают взять на вооружение несколько подходов. Один из них меня заинтересовал в наибольшей степени.
Читать далее «С чего начинается новаторство»Стратегия является основой для деятельности компании. Для достижения целей компания может открывать новые направления и закрывать старые, открывать новые проекты для реализации намеченных планов и перераспределять ресурсы для адаптации бизнеса к новым реалиям. Находится ли компания на верном пути, не попала ли в ловушку забвения, не всегда очевидно. Найти ответы, что такое хорошая стратегия, как выявить типичные ошибки и проблемы при разработке стратегии, помогут вопросы в чек-листе по стратегии.
Читать далее «Оценка бизнес-стратегии компании»В преддверии «Стратегической среды» АНД я провел исследовательскую работу и выяснил, какие «грехи» сопровождают компании в период цифровой трансформации и какие подходы могут организовать переходный процесс максимально успешно. Публикую с дополнениями по итогам встречи.
Читать далее «Как правильно и безболезненно провести цифровую трансформацию в компании»Когда результат процесса имеет искажения, очень важно проверить, насколько корректны данные на входе. Этот принцип применим не только в автоматизации информационных систем, также и в управленческой деятельности.
Читать далее «Шум на входе — шум на выходе»Очень часто можно услышать: «Давайте нарисуем CJM и подумаем». И очень часто карта клиентского пути оказывается малополезной. Для пользы дела нужно: первое — подходить к отрисовке как к формулировке инициативы, а к карте как инструменту визуализации инициативы., второе — в самом начале точно определять контекст, цель и границы исследования пути.
Читать далее «CJM как часть инициативы»В предыдущей статье рассмотрен подход по организации встречи, где команда работает над проблемами сообща. В случае командной или индивидуальной работы появляется задача представить проблемы так, чтобы затем можно было системно подойти к их решению. В моей практике я считаю полезными три инструмента.
Читать далее «Как визуализировать проблемы»По завершению спринта команды проводят обзор результатов и методов работы. Что командой сделано, что получилось и что ещё мы можем предпринять. Часто команда на ретроспективу приходит, а содержательного разговора не происходит. Почему так получается? Ответ очень простой — нет предмета для обсуждения. Тогда встает вопрос — а как сделать так, чтобы предмет обсуждения появился?
Читать далее «Как провести ретроспективу с пользой»В декабре 2020 года компания ЭКОПСИ Консалтинг опубликовала результаты исследования бизнес-систем. В ней компания представила рекомендации по выбору наиболее эффективных методов и инструментов повышения операционной эффективности. Автор исследования утверждает, что не все инструменты одинаково полезны при использовании в трансформации, указывает на зависимость успеха от типа производства, целей бизнеса и специфики формирования доходов и себестоимости.
Читать далее «Сначала экономический потенциал, затем инструменты операционной эффективности»Когда возникает необходимость оптимизировать бизнес-процесс, велик соблазн скопировать нормы и образцы с рынка или опереться на прошлый опыт. Однако в моменте эта практика не всегда приводит к успеху и вот почему.
Читать далее «Сначала рабочий процесс, затем стандарт»Когда встречаешься со сложной задачей или проблемой, посмотри на ситуацию в комплексе, рассмотри нюансы. Пойми, что известно точно, из чего можно исходить при решении задачи, а что неизвестно или известно не точно. Чем шире будет взгляд на ситуацию, тем проще будет её решить. В каких случаях это особенно важно?
Читать далее «Рассмотрение ситуации по слоям»