Нейтрализация системных отклонений

Когда в компании фокус на результат и атмосфера ответственности за результат с одной стороны, а с другой стороны стоит цель сохранить лицо и управленческие позиции, встает вопрос о доверии между высшим и мидл менеджментом, возможности говорить открыто и откровенно, чтобы сообща решать задачи, двигаясь к общей цели. Как это организовать?

Читать далее «Нейтрализация системных отклонений»

Подход к решению проблем

Нет компании, в которой нет проблем. Однако не все компании умеют конструктивно работать над их решением. Вместо методичного подхода звучат декламации вкупе с обвинительной позицией. Исходя из моего опыта, выходом является постепенное решение проблем. Каким образом?

Читать далее «Подход к решению проблем»

Как провести совещание продуктивно

Один из топ-менеджеров банка, в котором я работал, научил меня задавать самому себе вопрос: «С чем я уйду после совещания? С каким результатом?». Оказавшись на совещании, на котором тема абстрактна, повестка не точна или имеет общий круг вопросов, важно задать три вопроса.

Читать далее «Как провести совещание продуктивно»

Рассмотрение ситуации по слоям

Когда встречаешься со сложной задачей или проблемой, посмотри на ситуацию в комплексе, рассмотри нюансы. Пойми, что известно точно, из чего можно исходить при решении задачи, а что неизвестно или известно не точно. Чем шире будет взгляд на ситуацию, тем проще будет её решить. В каких случаях это особенно важно?

Читать далее «Рассмотрение ситуации по слоям»

Кто настоящий лидер

В прошлом году я много раз возвращался к теме лидерства. Началось с участия в полуфинале конкурса «Лидеры России». Тогда в одном месте собрались 260 абсолютно разных руководителей, начальников, менеджеров, но при это все они — лидеры. Как же понять, что их объединяет?

Читать далее «Кто настоящий лидер»

Драйвовая команда

Успех дела зависит от того, какие люди собрались им заниматься. Когда есть внутреннее согласие, доверие, уважение, работа спорится. При каких условиях возникают драйвовые команды?

1. Команда прекрасно дополняет друг друга по ролям, компетенциям, по мировоззрению.

Читать далее «Драйвовая команда»