В предыдущей статье рассмотрен подход по организации встречи, где команда работает над проблемами сообща. В случае командной или индивидуальной работы появляется задача представить проблемы так, чтобы затем можно было системно подойти к их решению. В моей практике я считаю полезными три инструмента.
Читать далее «Как визуализировать проблемы»Сначала экономический потенциал, затем инструменты операционной эффективности
В декабре 2020 года компания ЭКОПСИ Консалтинг опубликовала результаты исследования бизнес-систем. В ней компания представила рекомендации по выбору наиболее эффективных методов и инструментов повышения операционной эффективности. Автор исследования утверждает, что не все инструменты одинаково полезны при использовании в трансформации, указывает на зависимость успеха от типа производства, целей бизнеса и специфики формирования доходов и себестоимости.
Читать далее «Сначала экономический потенциал, затем инструменты операционной эффективности»Нейтрализация системных отклонений
Когда в компании фокус на результат и атмосфера ответственности за результат с одной стороны, а с другой стороны стоит цель сохранить лицо и управленческие позиции, встает вопрос о доверии между высшим и мидл менеджментом, возможности говорить открыто и откровенно, чтобы сообща решать задачи, двигаясь к общей цели. Как это организовать?
Читать далее «Нейтрализация системных отклонений»Подход к решению проблем
Нет компании, в которой нет проблем. Однако не все компании умеют конструктивно работать над их решением. Вместо методичного подхода звучат декламации вкупе с обвинительной позицией. Исходя из моего опыта, выходом является постепенное решение проблем. Каким образом?
Читать далее «Подход к решению проблем»Какими способами улучшить бизнес-процесс
После того, как исследован процесс, определены показатели, на которые нужно ориентироваться, происходит переход на следующий шаг — рассмотреть возможности улучшить процесс. Какие способы и методы могут быть применены? Как быстро найти возможности?
Читать далее «Какими способами улучшить бизнес-процесс»Сначала рабочий процесс, затем стандарт
Когда возникает необходимость оптимизировать бизнес-процесс, велик соблазн скопировать нормы и образцы с рынка или опереться на прошлый опыт. Однако в моменте эта практика не всегда приводит к успеху и вот почему.
Читать далее «Сначала рабочий процесс, затем стандарт»Что значит — сделать бизнес-процесс оптимальным?
За последний год я много раз слышал мнение, что оптимизация направлена на сокращение издержек. На самом деле это не так. Оптимизация направлена на то, чтобы процесс был построен разумно и работал стабильно хорошо, обеспечив функционирование бизнеса. Итак…
Читать далее «Что значит — сделать бизнес-процесс оптимальным?»