Метка: лидерство

29.11.202129.11.2021

Как устранить организационную запутанность и дезинтеграцию, чтобы достигать стратегических целей

Чем больше становится компания, тем сложнее в ней что либо изменить. Возникает сложности при выполнении рабочих задач, появляются системные пробелы в функционировании подразделений, недоверие и разочарование. Всё вместе это приводит к тому, что клиенты становятся недовольны качеством услуг и продуктов. Менеджеры предпринимают попытки решить проблемы введением регламентов, стандартов, системы депремирования или, наоборот, создают условия для совместного отдыха, примирения, сохранения отношений. Однако ни жесткий, ни мягкий методы не приводят к решению проблем — утверждают авторы книги «Шесть простых правил».

28.09.202130.09.2021

Моменты Форума Ассоциации Менеджеров России 2021

Вчера прошел форум АМР, который я слушал краем уха, пока выполнял рабочие задачи. Несколько моментов меня зацепили.

27.08.202119.10.2021

Как правильно и безболезненно провести цифровую трансформацию в компании

В преддверии «Стратегической среды» АНД я провел исследовательскую работу и выяснил, какие «грехи» сопровождают компании в период цифровой трансформации и какие подходы могут организовать переходный процесс максимально успешно. Публикую с дополнениями по итогам встречи.

13.08.202113.08.2021

Какие могут быть стратегии при конфликте интересов

Несколько лет назад я познакомился с подходом Томаса-Килмена относительно поведения в ситуации, когда обе стороны преследуют свои интересы, находясь в условиях дефицита времени, денег, внимания и сил исполнителей. Тогда я очень хорошо запомнил, что от стратегии поведения в конфликте зависит наличие результата и сохраненных отношений между сторонами. И вчера я вновь об этом вспомнил во время корпоративного тренинга.

01.08.202119.10.2021

Доверяй, но проверяй

На первой «Управленческой среде» АНД рассматривался недавний кейс ритейлера, в котором в содержание рекламной кампании была включена необычная пара, из-за чего возникли репутационные потери. На импровизированном заседании совета директоров были рассмотрены проблемы и сформулированы решения.

22.02.202120.02.2021

Как провести ретроспективу с пользой

По завершению спринта команды проводят обзор результатов и методов работы. Что командой сделано, что получилось и что ещё мы можем предпринять. Часто команда на ретроспективу приходит, а содержательного разговора не происходит. Почему так получается? Ответ очень простой — нет предмета для обсуждения. Тогда встает вопрос — а как сделать так, чтобы предмет обсуждения появился?

11.02.202118.02.2021

Подход к решению проблем

Нет компании, в которой нет проблем. Однако не все компании умеют конструктивно работать над их решением. Вместо методичного подхода звучат декламации вкупе с обвинительной позицией. Исходя из моего опыта, выходом является постепенное решение проблем. Каким образом?

05.02.202119.10.2021

Как организовать программу внутреннего предпринимательства и создания новых бизнес-направлений и продуктов

«У бизнеса есть только
две основные функции:
маркетинг и инновации».
Питер Друкер

Внутрикорпоративное предпринимательство — естественное продолжение развития компании, которая достигла устойчивого положения. С одной стороны — как диверсификация бизнеса, с другой стороны — как увеличение бизнес-юнитов, генерирующих доход. Чтобы инновации появились, нужно создать управляемый процесс. Я выделил 8 этапов.

03.02.202110.02.2021

Как провести совещание продуктивно

Один из топ-менеджеров банка, в котором я работал, научил меня задавать самому себе вопрос: «С чем я уйду после совещания? С каким результатом?». Оказавшись на совещании, на котором тема абстрактна, повестка не точна или имеет общий круг вопросов, важно задать три вопроса.

01.02.202110.02.2021

Рассмотрение ситуации по слоям

Когда встречаешься со сложной задачей или проблемой, посмотри на ситуацию в комплексе, рассмотри нюансы. Пойми, что известно точно, из чего можно исходить при решении задачи, а что неизвестно или известно не точно. Чем шире будет взгляд на ситуацию, тем проще будет её решить. В каких случаях это особенно важно?