Чем больше становится компания, тем сложнее в ней что либо изменить. Возникает сложности при выполнении рабочих задач, появляются системные пробелы в функционировании подразделений, недоверие и разочарование. Всё вместе это приводит к тому, что клиенты становятся недовольны качеством услуг и продуктов. Менеджеры предпринимают попытки решить проблемы введением регламентов, стандартов, системы депремирования или, наоборот, создают условия для совместного отдыха, примирения, сохранения отношений. Однако ни жесткий, ни мягкий методы не приводят к решению проблем — утверждают авторы книги «Шесть простых правил».
Читать далее «Как устранить организационную запутанность и дезинтеграцию, чтобы достигать стратегических целей»Корпоративная культура: «Парус или тормоз?».
Александр Алексеев в предисловии к книге о корпоративной культуре даёт наставление: «Занимайся корпоративной культурой, не игнорируй её, иначе можешь потерять компанию». Однажды в рамках проекта мне удалось показать собственнику сформировавшуюся культуру его компании, особенностью которой стал конфликт интересов сотрудников и собственника. Благополучно решив проблемы, бизнес продолжает развиваться. Александр наставлением заинтересовал, я прочитал книгу и попутно проанализировал свой опыт. В статье обзор книги и мои размышления на эту тему.
Читать далее «Корпоративная культура: «Парус или тормоз?».»Оценка по методу «360 градусов» в компании
Оценка нужна для того, чтобы найти причины неэффективной работы в команде. Структурированная обратная связь по методу 360 позволяет провести оценку с фокусом на те принципы и ценности, которые приняты в компании.
Читать далее «Оценка по методу «360 градусов» в компании»Как подготовить функциональный бизнес-план
Задача подготовить план развития блока / подразделения / направления возникает в периоды самооценки или внутреннего конкурса на управленческие позиции. ФБП даёт возможность отвлечься от операционной деятельности, присмотреться к делам новым взглядом и понять, что и где нужно улучшить / добавить / развить.
Читать далее «Как подготовить функциональный бизнес-план»Подход к решению проблем
Нет компании, в которой нет проблем. Однако не все компании умеют конструктивно работать над их решением. Вместо методичного подхода звучат декламации вкупе с обвинительной позицией. Исходя из моего опыта, выходом является постепенное решение проблем. Каким образом?
Читать далее «Подход к решению проблем»Рассмотрение ситуации по слоям
Когда встречаешься со сложной задачей или проблемой, посмотри на ситуацию в комплексе, рассмотри нюансы. Пойми, что известно точно, из чего можно исходить при решении задачи, а что неизвестно или известно не точно. Чем шире будет взгляд на ситуацию, тем проще будет её решить. В каких случаях это особенно важно?
Читать далее «Рассмотрение ситуации по слоям»Кто настоящий лидер
В прошлом году я много раз возвращался к теме лидерства. Началось с участия в полуфинале конкурса «Лидеры России». Тогда в одном месте собрались 260 абсолютно разных руководителей, начальников, менеджеров, но при это все они — лидеры. Как же понять, что их объединяет?
Читать далее «Кто настоящий лидер»5 факторов идеального исполнения
У Ицхака Адизеса я позаимствовал и использую в работе идею организационной структуры. По каждой позиции в структуре необходимо отметить реальную роль, ответственность, полномочия, участие в информационных потоках и принципы вознаграждения при достижении цели.
Читать далее «5 факторов идеального исполнения»Как доверие и уважение влияют на успех в деле
Ответ на этот вопрос я нашёл Ицхака Адизеса. Он приводит формулу успеха:
И поясняет, что означают эти понятия.
Читать далее «Как доверие и уважение влияют на успех в деле»