На первой «Управленческой среде» АНД рассматривался недавний кейс ритейлера, в котором в содержание рекламной кампании была включена необычная пара, из-за чего возникли репутационные потери. На импровизированном заседании совета директоров были рассмотрены проблемы и сформулированы решения.
Читать далее «Доверяй, но проверяй»Принципы качества в философии бережливого производства
Наблюдая за развитием операционных процессов, организационной и цифровой трансформацией, я пришел к одному выводу. Ключевую роль в создании конкурентоспособного и эффективного бизнеса играют не инструменты бережливого производства как таковые, а философия, которой придерживаются все сотрудники компании.
Читать далее «Принципы качества в философии бережливого производства»Организационный дизайн в agile-формате
Цель внедрения гибкого формата работы состоит в том, чтобы вернуть былую адаптивность и скорость работы, свойственную компаниям, находящимся в фазе стартапа или расцвета. Рассмотрев практики ING и Сбера, я сформулировал основные идеи.
Читать далее «Организационный дизайн в agile-формате»Как визуализировать проблемы
В предыдущей статье рассмотрен подход по организации встречи, где команда работает над проблемами сообща. В случае командной или индивидуальной работы появляется задача представить проблемы так, чтобы затем можно было системно подойти к их решению. В моей практике я считаю полезными три инструмента.
Читать далее «Как визуализировать проблемы»Сначала экономический потенциал, затем инструменты операционной эффективности
В декабре 2020 года компания ЭКОПСИ Консалтинг опубликовала результаты исследования бизнес-систем. В ней компания представила рекомендации по выбору наиболее эффективных методов и инструментов повышения операционной эффективности. Автор исследования утверждает, что не все инструменты одинаково полезны при использовании в трансформации, указывает на зависимость успеха от типа производства, целей бизнеса и специфики формирования доходов и себестоимости.
Читать далее «Сначала экономический потенциал, затем инструменты операционной эффективности»Нейтрализация системных отклонений
Когда в компании фокус на результат и атмосфера ответственности за результат с одной стороны, а с другой стороны стоит цель сохранить лицо и управленческие позиции, встает вопрос о доверии между высшим и мидл менеджментом, возможности говорить открыто и откровенно, чтобы сообща решать задачи, двигаясь к общей цели. Как это организовать?
Читать далее «Нейтрализация системных отклонений»Какими способами улучшить бизнес-процесс
После того, как исследован процесс, определены показатели, на которые нужно ориентироваться, происходит переход на следующий шаг — рассмотреть возможности улучшить процесс. Какие способы и методы могут быть применены? Как быстро найти возможности?
Читать далее «Какими способами улучшить бизнес-процесс»Сначала рабочий процесс, затем стандарт
Когда возникает необходимость оптимизировать бизнес-процесс, велик соблазн скопировать нормы и образцы с рынка или опереться на прошлый опыт. Однако в моменте эта практика не всегда приводит к успеху и вот почему.
Читать далее «Сначала рабочий процесс, затем стандарт»Как организовать программу внутреннего предпринимательства и создания новых бизнес-направлений и продуктов
«У бизнеса есть только
две основные функции:
маркетинг и инновации».
Питер Друкер
Внутрикорпоративное предпринимательство — естественное продолжение развития компании, которая достигла устойчивого положения. С одной стороны — как диверсификация бизнеса, с другой стороны — как увеличение бизнес-юнитов, генерирующих доход. Чтобы инновации появились, нужно создать управляемый процесс. Я выделил 8 этапов.
Читать далее «Как организовать программу внутреннего предпринимательства и создания новых бизнес-направлений и продуктов»Как создать бизнес-модель
Необходимость разработки бизнес-модели возникает при создании самостоятельного бизнеса или при создании бизнес-направлений. Модель помогает смотреть на будущий бизнес комплексно и обсуждать его суть с партнерами предметно. Каждый аспект модели имеет значение, так как войдет в основу и в долгосрочном периоде будет влиять на способность компании генерировать денежный поток.
Нужно понимать, из каких элементов будет построен бизнес и каким образом все элементы будут формировать его стоимость. Для системного описания бизнес-идеи ниже приведен фреймворк. Определить особенности нового бизнеса помогут вопросы по каждому блоку.
