В декабре 2020 года компания ЭКОПСИ Консалтинг опубликовала результаты исследования бизнес-систем. В ней компания представила рекомендации по выбору наиболее эффективных методов и инструментов повышения операционной эффективности. Автор исследования утверждает, что не все инструменты одинаково полезны при использовании в трансформации, указывает на зависимость успеха от типа производства, целей бизнеса и специфики формирования доходов и себестоимости.
Читать далее «Сначала экономический потенциал, затем инструменты операционной эффективности»Нейтрализация системных отклонений
Когда в компании фокус на результат и атмосфера ответственности за результат с одной стороны, а с другой стороны стоит цель сохранить лицо и управленческие позиции, встает вопрос о доверии между высшим и мидл менеджментом, возможности говорить открыто и откровенно, чтобы сообща решать задачи, двигаясь к общей цели. Как это организовать?
Читать далее «Нейтрализация системных отклонений»Подход к решению проблем
Нет компании, в которой нет проблем. Однако не все компании умеют конструктивно работать над их решением. Вместо методичного подхода звучат декламации вкупе с обвинительной позицией. Исходя из моего опыта, выходом является постепенное решение проблем. Каким образом?
Читать далее «Подход к решению проблем»Какими способами улучшить бизнес-процесс
После того, как исследован процесс, определены показатели, на которые нужно ориентироваться, происходит переход на следующий шаг — рассмотреть возможности улучшить процесс. Какие способы и методы могут быть применены? Как быстро найти возможности?
Читать далее «Какими способами улучшить бизнес-процесс»Сначала рабочий процесс, затем стандарт
Когда возникает необходимость оптимизировать бизнес-процесс, велик соблазн скопировать нормы и образцы с рынка или опереться на прошлый опыт. Однако в моменте эта практика не всегда приводит к успеху и вот почему.
Читать далее «Сначала рабочий процесс, затем стандарт»Как организовать программу внутреннего предпринимательства и создания новых бизнес-направлений и продуктов
«У бизнеса есть только
две основные функции:
маркетинг и инновации».
Питер Друкер
Внутрикорпоративное предпринимательство — естественное продолжение развития компании, которая достигла устойчивого положения. С одной стороны — как диверсификация бизнеса, с другой стороны — как увеличение бизнес-юнитов, генерирующих доход. Чтобы инновации появились, нужно создать управляемый процесс. Я выделил 8 этапов.
Читать далее «Как организовать программу внутреннего предпринимательства и создания новых бизнес-направлений и продуктов»Как провести совещание продуктивно
Один из топ-менеджеров банка, в котором я работал, научил меня задавать самому себе вопрос: «С чем я уйду после совещания? С каким результатом?». Оказавшись на совещании, на котором тема абстрактна, повестка не точна или имеет общий круг вопросов, важно задать три вопроса.
Читать далее «Как провести совещание продуктивно»Рассмотрение ситуации по слоям
Когда встречаешься со сложной задачей или проблемой, посмотри на ситуацию в комплексе, рассмотри нюансы. Пойми, что известно точно, из чего можно исходить при решении задачи, а что неизвестно или известно не точно. Чем шире будет взгляд на ситуацию, тем проще будет её решить. В каких случаях это особенно важно?
Читать далее «Рассмотрение ситуации по слоям»Кто настоящий лидер
В прошлом году я много раз возвращался к теме лидерства. Началось с участия в полуфинале конкурса «Лидеры России». Тогда в одном месте собрались 260 абсолютно разных руководителей, начальников, менеджеров, но при это все они — лидеры. Как же понять, что их объединяет?
Читать далее «Кто настоящий лидер»Что значит — сделать бизнес-процесс оптимальным?
За последний год я много раз слышал мнение, что оптимизация направлена на сокращение издержек. На самом деле это не так. Оптимизация направлена на то, чтобы процесс был построен разумно и работал стабильно хорошо, обеспечив функционирование бизнеса. Итак…
Читать далее «Что значит — сделать бизнес-процесс оптимальным?»